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管理过程学派的创始人是法约尔 。
亨利·法约尔(Henry Fayol):
法国科学管理专家。管理学先驱之一。1841年生于土耳其伊斯坦布尔,1925年卒于巴黎 。早年曾为采矿师 ,是一位在理论上有特殊发现的地质学者。1885年起任法国最大的矿冶公司总经理达30年。在实践和大量调查研究的基础上,提出了管理功能理论 。
1885年起任法国最大的矿冶公司总经理达30年。在实践和大量调查研究的基础上,提出了管理功能理论。将管理作为一个学科进行传授 。1916年《工业管理与一般管理》问世 ,是他一生管理经验与管理思想的总结,他认为他的管理理论虽然是以大企业为研究对象,但除了可应用于工商业之外 ,还适用于政府、教会 、慈善团体、军事组织以及其他各种事业。所以,人们一般认为法约尔是第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家。
法约尔的管理功能理论认为管理功能包括计划、组织 、命令、协调和控制 。管理企业的六项基本活动是:技术、商业 、财务、安全、会计和管理(核心)。管理不是专家或经理独有的特权和责任,而是企业全体成员(包括工人)的共同职责 ,只是职位越高,管理责任越大。他在实践基础上总结出14条管理原则,即分工 、职权与职责、纪律、统一指挥 、统一领导、公益高于私利、个人报酬、集中化 、等级链、秩序、公正 、保持人员的稳定、首创精神、集体精神。
其主要内容包括:任何一个下属组织只应该接受一个上级的命令,这是组织统一行动 ,协调力量和一致努力的必要条件;从最高权力层直至低层管理人员应组成类似金字塔式的组织,使发出命令 、解决争端和传递信息都经过法定的渠道;一个管理者能有效地直接领导、指挥和监督的下属人数的极限一般为12个;组织应自上而下地管理,最终的管理责任在上层 ,而不是将管理责任分散,甚至消失在下层;管理的权力和责任共存,责任是权力的自然结果和必不可少的对等物 ,责任下放了,权力也必须下放 。法约尔的管理功能理论在欧洲有深远的影响,也曾为美国传统行政学派所接受。
管理过程学派的基本观点是管理是一个过程 ,即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。
管理过程的职能五个,即计划工作、组织工作 、人员配备、指挥和控制;管理职能具有普遍性,即各级管理人员都执行着管理职能 ,但侧重点则因管理级别的不同而异;管理应具有灵活性,要因地制宜灵活应用 。
管理过程学派的管理思想:
管理过程学派的研究对象就是管理的过程和职能。他们认为,管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。 孔茨的职能管理 。孔茨把管理揭示为通过别人使事情做成的各项职能,至于管理的各项职能 ,应划分为计划、组织 、人事、指挥和控制五项。
管理过程学派的主要贡献:
1、相对于其他学派而言,它是最为系统的学派。他们首先从确定管理人员的管理职能入手,并将此作为他们理论的核心结构 。孔茨认为管理学这样分类具有内容广泛、能划分足够多的篇章 、有利于进行逻辑性分析等优点。该学派对后世影响很大 ,许多?管理学原理教科书都是安装管理的职能写的。
2、管理过程学派确定的管理职能和管理原则,为训练管理人员提供了基础 。把管理的任务和非管理的任务(如财务、生产以及市场交易)加以明显地区分,能使经理集中于经理人员的基本工作上。管理过程学派认为 ,管理存在着一些普通运用的原则,这些原则是可以运用 科学方法发现的。管理的原则如同 灯塔—样,能使人们在管理活动中辨明方向。
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