华为P10plus闪存门的问题是真的吗？

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是真的。

华为P10用户发布的闪存测试，速率在200MB—800MB／秒之间不等；

对于这种现象，有业内人士认为，根源在于不同批次生产的P10手机可能分别采用eMMC和UFS方案，所以导致了闪存速度差异。

而本次华为P10“闪存门 ”的问题就在于，同样是P10手机，有的P10手机采eMMC5.1，有的P10手机用了UFS2.0 ，还有的P10手机用了UFS2.1。而且华为P10在内存上也存在缩水的行为，将部分P10手机的LPDDR4内存变成了LPDDR3 。在这些存储芯片缩水的情况下，一些P10用户对手机进行测试，将结果公布在网络上之后持续发酵，最终引起文章开头华为对该事件的回应。

那么，华为是否公开宣传过P10采用的是UFS2.1呢？在查找了华为的官方宣传资料后发现，华为对P10采取了模糊化的宣传方式，并没有公开宣传过P10采用的是UFS2.1方案。相反，在日文资料上反而出现“P10” 、“eMMC”的字样。

华为并没有承诺过P10采用的是UFS2.1。只不过之前麒麟960的宣传中UFS2.1LPDDR4，以及一些测评中高达800MB/秒以上的成绩，使很多媒体在报道中宣传P10采用的是UFS2.1方案，这使得很多消费者受到了误导。

华为官方宣传中麒麟960支持UFS2.1和LPDDR4；

华为官方数据：麒麟960读写性能强悍；

华为的模糊化宣传和P10高达3788/4388售价，使一些用户对于P10这样的高端手机采用一般搭载在中低端手机上的LPDDR3和eMMC5.1而感到失落。特别是明明同样的价格，别人的P10手机是LPDDR4和UFS2.1/UFS2.0，而自己的P10却是LPDDR3和eMMC5.1，同价不同质的落差很容易转化为部分P10用户的不满。

华为官方的回复有没有道理，对于华为官方的回复，应该辩证地看。

华为官方回复的内容中：“一部手机的体验是否流畅，不是单纯由某个单一部件性能决定的，而是由软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定......用某些跑分软件去测试单个闪存器件的相关性能，也不能准确反映出整部手机的系统能力和体验感知，更不符合用户的真实使用场景。”

这些话都有其科学的一面，毕竟手机是一款整机产品，整机产品的综合性能和用户体验是软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定的，用个别电子元件的不足来否定P10这样一款手机的做法是不科学的。

而且就目前的情况来看，智能手机已经进入硬件性能过剩的时代，对于大部分普通用户来说，平日里无非是电话、上网、微信、QQ等基本功能，很多中低端手机上就搭载着LPDDR3和eMMC5.1 ，然而很多消费者照样在使用。从这个角度看，华为的答复是有其合理性的。

但另一方面看，华为的官方回复又有避重就轻的嫌疑。毕竟LPDDR4和UFS2.1在技术上是优于LPDDR3和eMMC5.1的，就搭载LPDDR3和eMMC5.1的P10手机和搭载LPDDR4和UFS2.1的P10手机而言，前者对比后者，会出现大型游戏载入变慢，反应延迟，内存占用增加，耗电量变大等不足。虽然这些不足可能只对于一些发烧友或者专业评测人员才能察觉到，很多普通用户未必会多在意。但实事求是的说，上述不足确实是客观存在的。

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