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想要维权就得提交三个证据(快递签收底单,第三方证明,厂方鉴定)。
单快递底单能找到已经很难了 ,第三方鉴定卖家,买家也没有说这第三方具体是谁,又怕找了虎扑这些微店也不承认 ,可以找工商和厂方鉴定 。
收集好相关资料,资料上传,注意清晰度一定要足够清晰 ,不要截图,否者影响浏览效果。上传至微信后台客服,一般3个工作日内 ,客服会做出相应的回复,这期间请耐心等待。
2020年8月,微店以100亿元人民币市值位列《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》第256位 。
2021年2月,据北京证监局官网消息 ,微店已与东兴证券签署上市辅导协议,计划以首次公开发行人民币普通股(A股)或存托凭证(CDR)的方式在科创板挂牌上市。
在各类微店中主要分为两类模式:一类为B2C模式,如京东微店 ,直接通过商家对接消费者;另一类微店类似于C2C模式,多面向个体。其中C2C类模式的玩家居多 。
京东第三方代运营公司京拍档CEO王文峰将微店整体分为三大阵营:
第一阵营:平台类型的,如微信小店、京东拍拍微店 、淘宝微店、口袋购物微店、微商店。
第二阵营 ,主打服务,如微盟 、京拍档、各大电商平台自己推出的微店(主要服务于开放平台,一方面立足自身的购物APP主打中心化移动电商 ,一方面借助微店形成去中心化移动电商的布局)。
第三阵营,主要是一些个人推出,提供一种建微商城的工具 ,属于小打小闹 。
随着经济的发展,购物方式越来越丰富,不出门就可以购物。随着微商、代购等的出现,购物损害赔偿纠纷愈来愈多 ,对于网上购物的损害该如何索赔呢?
对于网上购物可以分为一是朋友圈的网上朋友代购;二是微店。对于这两种购物方式的索赔也不一样 。如何不同,请看下文分析。
朋友圈代购
网上朋友圈的商品交易,在法律上属于“偶发的民事交易行为” ,它可能基于朋友关系 、信任关系、情谊关系等产生,一般是发生在个人之间的偶发交易,这种交易由一般的民事法律来规范 ,如果遇到假货、遇到违规销售等相关问题,可以依据《合同法》等相关法律来维权。
比如购买到不符合质量的产品,可以依据《合同法》第一百一十一条来要求出售人承担相应责任。
作为消费者 ,索赔前的购买要注意在买朋友圈代购的商品时:
1 、了解清楚卖家的真实身份信息;
2、保留相关的聊天记录,大件物品最好签订书面的买卖协议;
3、保留银行 、支付宝等汇款、支付凭据,一般接受汇款的账户同卖方身份要相符 。
做到以上三点 ,发生了损害也可以依据这些证据及时维护自己的权益进行索赔。
微店索赔
第一步:收集、保留证据:
从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,截图与卖家的聊天记录。
第二步:联系卖家进行退换货:
《消费者权益保护法》确认了“七天无理由退货 ”制度同样适用于微商 。
因此,微店买家同样享有一定的“后悔权”。消费者网购后,有权自收到商品之日起七日内退货 ,且无需说明理由。
第三步:联系微店要求赔偿:
网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的,或不能提供商家真实信息的,可向交易平台索赔 。
第四步:报警立案:
卖家销售金额达5万以上 ,或卖家货值金额达15万以上,或两者合计达15万以上的,公安机关会立案侦查。
第五步:若造成消费者人身损害 ,可进行索赔:
如果网购的产品侵害了消费者的生命健康权(如食物中毒、毁容等),有权向销售者和生产者进行索赔。
综上,对于网上购物发生损害要注意保存证据 ,在索赔时要按照法定程序进行 。
关于“如何投诉微店卖家?”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
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